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吉卜力美術館每日分四場控管人數,第一場十點開始,我們在台灣已透過旅行社買了票,為娘的見時間還差一分鐘就十點,身後又不斷有觀光客與日本人越過我們往美術館前進,只好半拖半拉兩小加速行進,拐個彎看見成排高聳的大樹,原來美術館就藏身前方不遠處。
不過,一切疑慮在拿到傳說中的底片入場券後一掃而空,櫃臺為孩子們準備一方小木階,讓兩小能站高跟熱情友善的館員互動。日本人對孩子都好友善,吉卜力美術館自不在話下。
一樓洋溢著歐洲風情的女廁有小朋友的洗手台和化妝鏡;大廳散置小型、古典的沙發、椅凳,還有矮小的門、迷你玄關供孩子遊戲、穿梭;動畫展示室不是降低檯面,就是放置多層階梯配合小朋友的身高;三樓的大型龍貓巴士,只允許小學以下的孩子入場;館中的「草帽咖啡廳」掛出「滿席」牌時,館方在排隊等候的椅子中間準備一只木箱,裡面放滿各式繪本,供大人、小孩翻閱,置身群樹環繞的陽台,佐以精美繪本,渾然不覺排隊等待的冗長乏味……。
中文版入館說明書上寫著:頂樓可能因天氣不佳而關閉。旅行四天以來,東京時陰時雨,我們決定先登樓拜訪天空之城的機器人。
館內人聲雜遝,不過只要一進入展示室就恢復了秩序,因為館方出動很多工作人員,在動線上做了很好的安排,工作人員幾乎不說話,臉上帶著笑容,敬業地用手勢引導你或協助你,使我們能盡情觀賞牆上的手稿、豐富而多樣的各式機器,即使不懂日文,也能略懂製成一部動畫的辛苦與奧妙。
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